据市场调查发现，目前在发达养生市场规模约93万亿左右人民币，我只有2780亿左右人民币，而随着人们生活水平的不断提高，越来越多的人开始注重养生，养生产业也逐渐渗透到全各地，因此，经营足浴店的商也越来越多。

许多商了能覆盖更广泛的经营范围，提高市场竞争能力，促进企业长期发展，便开设了多连锁店来进行管理。那么，足浴连锁店在经营过程中会遇到哪些问题呢？如何解决？

1、客户不能管理

客户信息比较分散，大多数商的业务员都是用本子或建立Excel表各自记录客户信息，然后经理再将每个业务员手中的客户信息集中起来后，反馈给老板，客户管理流程不仅麻烦，还容易流失客户。而且当某业务员离职，就可能造成客户丢失，客户往来信息又比较分散，导致不能及时跟进流程。

业务员借助纳客会员管理系统可以直接记录客户信息，添加客户属性，还可以给店内相关负责人员分配权限，负责人员就能随时查看客户信息。所有客户信息都能通过系统集中进行管理，并实现连锁店信息同步，还能做好客户跟进服务。

2、不能保证服务质量

服务质量有部分因素是由员工决定的，当员工有个良好的服务态度时，就可能带来更多的成交量。商可以在纳客会员管理系统中可以设置员工提成管理制度，及时知晓每个员工的销售能力，对销售能力薄弱的员工加以培训，对销售能力强的员工给予奖励。

3、售后服务不完善

很多足浴连锁店的商都缺乏售后服务，导致顾客消费两次就流失了。通过系统统计客户消费记录，可以对客户进行及时的跟进，比如提醒客户到店做护理，来提高顾客到店率，增加店铺营业额。还可以定期对客户满意度进行调查，结合客户的需求后，及时做好改进工作。

4、数据不能及时统计

系统能对各连锁店的相关数据进行集中管理，比如客户消费记录、产品进销存数据等，并生成统计报表，方便商进行分析，然后开展的营销活动、完善店铺运营方案等。

纳客会员管理系统管理足浴连锁店时，除了能更带来这些好处之外，还能通过会员储值、积分管理、短信营销等功能帮商轻松管理店铺！