泉州装修公司

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我们的服务理念：全力创新、提升管理、注重细节、追求完美，永远真诚

我们秉承：以品质赢得客户，以服务留住客户，以质量感动客户，以市场拉动品牌，以品牌推动市场的的管理理念，秉持专业精神，专注核心优势，追求品质，精益求精，始终如一，以打造中原的泉州装修公司为目标而不懈奋斗。...

企业工作作风

刻苦认真，办事，追求。

建艺装饰服务理念

我们的企业使命：为您打造一个舒适而又温馨的家园

我们的企业宗旨：顾客至上，精益求精，推陈出新，至善至美

我们的经营理念：诚信经营，以人为本

企业管理方针

守法规，抓预防，提升环境意识；

重承诺，铸精品，创新发展永无止境。

建艺装饰服务流程

咨询服务：电话咨询、来访接待，业主指定或公司指派设计师；

上门免费测量：验房、出初步方案、概算；

设计沟通：确认方案，签设计合同、出施工图或效果图、做预算；

签订装饰合同：确定施工图及材料，核对预算，签施工合同；

进场施工：业主提供相关材料、办理入场手续，按合同规定缴纳进度款；

竣工验收：完工后业主、管理处工程监理、项目经理共同参与验收；

建艺装饰售后服务体系

温馨24小时售后服务体系

温馨24小时售后服务体系

管理质量保障体系重要的一环是客户服务。服务创造价值，以温馨为服务的核心价值，建立一套成熟的客服体系。

阶段：开工前准备

客服部工地开工前准备好开工必用的报价、图纸等资料，待派单后交给责任监理。并监督设计师、监理进行工地交底。

第二阶段：施工中回访

客服部每周对在施工地进行回访，关注客户的需求和工地的每一个施工流程。监督设计师每周进行工地检查和施工效果指导，监督监理的材料验收单的签证。

第三阶段：保修服务

工程施工完毕，客服部向客户开具盖有保修专用章的保修卡，详细注明客户姓名、联系电话、开工日期、竣工日期、保修期限等。建艺采用的是超国标保修标准，主体工程保修两年，隐蔽工程保修五年。保修期满之后，终身服务免费，只酌情收取工本费。

第四阶段：温馨24小时售后服务体系

以为您营造一个温馨的家为服务的核心价值观，构建温馨24小时售后服务体系，迅速处理客户提出的质疑和问题。只要客户拨打，客服部会在24小时内对售后问题进行反馈处理，48小时内专业维修队伍上门提供维修服务，用客户在维修反馈单的客户意见栏里的评价作为维修人员的考核标准，将的售后落实到每一个细节深处。

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