预约挂号，挂专家号更是"一号难求",这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，旨在缩短看病流程，节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行，基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息，并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就医环境，促进"实名制"的推行，受到了不少患者的肯定和欢迎。
为了规范和推动预约挂号服务，卫生部日前在其官方网站发布了《关于在公立医院施行预约挂号服务工作的意见(征求意见稿)》，要求在推动医院开展预约挂号工作的同时，提高对预约挂号服务工作的认识、加强对预约挂号服务工作的管理、并认真做好相关组织工作。坚持以方便群众就医、提升医院服务水平为中心经过和妇幼保健院的亲密友好合作，成功为其量身定制了网上预约挂号系统。手机上网、手机短信、自助预约机、热线电话等多种预约渠道正在进一步开发中，患者可根据自身习惯，选择网上完成预约操作。
挂号跑腿平台的便捷性不仅体现在操作上，更加体现在服务上。平台上的挂号和代领服务，都由专业的工作人员和配送员负责。工作人员会与医院和药店进行合作，确保挂号和取药的顺利进行。当用户需要挂号或代领药品时，只需在平台上提交需求，工作人员会全程为用户提供服务。这种专业的服务保证了挂号和药品购买的可靠性和性，用户可以放心地享受这一便利的服务。
挂号跑腿平台还有一个重要的优势就是信息的透明度。在传统的挂号方式中，用户往往难以了解自己的挂号状态和就诊进展。而在挂号跑腿平台上，用户可以随时查看自己的挂号状态和就诊信息，了解自己的排队情况和等待时间。这种透明的信息传递，大大减少了用户的焦虑和不确定感，提高了用户对就医过程的满意度。