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武汉天河机场货运部在武汉天河机场内有1000平米的仓库，代理全国所有航空公司在武汉的航空货运服务、为多家航空公司在武汉的发货、制单、航班配载等服务的代理人。空陆转运、异地取货、门到门服务、快捷、经营灵活、服务周到。

航空箱打包和托运。在机场打包处用网兜打包航空箱，并支付打包费用。然后，将打包好的航空箱带到超规行李托运处，补缴超重费用，并办理托运手续。到达目的地后接机。在飞机降落后，前往行李转盘或大件行李运输处等待宠物。

传统的航空货运业务以贸易货物为主，规定每件货物体积不得小于5*10*20厘米。邮政业务则以私人信函为主要业务对象，对包裹要求每件重量不超过20公斤，长度不超过1米。航空快递的收件范围主要有文件和包裹两大类。