纸箱供应商的角色不再只是生产纸箱而已。纸箱厂必须在做好纸箱的同时，为客户提供完善的服务，包括：1.根据客户的包装要求，提供纸箱(包括配套隔板、泡沫垫层等)规格的建议，甚是设计。
2.为客户提供及时和准确的订单完成或处理情况，如送货、库存、在制品、作业计划。
3.成为客户供应链中的一个环节，以生产和供应纸箱来协助客户达到其商业目标。产品及制造技术，尤其对纸箱制造业而言，已不再是竞争的秘密武器。提高制造的效率，提供完善的服务，才是当今竞争所在。
4.客户的要求也越来越高。在产品上，电器电子产品的包装会需要更复杂的纸箱结构，包括模切成型、箱内带多种隔板等；食品包装也需要更复杂的印刷。在服务上，客户会要求及时送货。产品的价格是由市场决定的。
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公司本着“诚信为本，我们节约一分成本，客户增加优势”的原则，完善的售后服务，全力以赴满足客户的需求，为客户提供性价比高的包装产品，期待能与新老朋友一起，携手共同提高企业竞争力。
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公司本着：“质量求生存，信誉谋发展”的经营理念。推进质量、管理、服务体系不断完善，不断创新，不断进步的质量方针，竭诚为广大用户服务。
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公司建立健全了完善、详细、透明的质量体系，严格推行“质优、价优、服务优”的业务管理方针，为客户提供快速高质量的包装奠定了坚实基础。