在对产品进行任何设计工作之前，必须首先定义产品或产品系列。
这个定义的起源可以是消费者需求驱动，趋势和时尚，竞争对手产品，零售买家建议，现有成功品牌或公司品牌战略的延续，甚至是基于非常酷和独特的发明或想法。
这有助于设计人员了解竞争产品的外观和质量水平，产生新的想法，远离复制的形状和形式。
产品设计中心在进行产品设计的过程中，既要满足客户的合理需求，同时也需要符合整个行业的要求标准，针对设计的产品我们需要在这个行业中做可行性调查，也需要了解这个产品的受众群体到底是哪一部分人群，这样才可以针对这个人群的需求来进行针对性设计，也可以了解这个人群对于这种产品有哪些期盼功能，就可以合理制定设计方案，保证可以让产品功能性更强。
创新思维对于工业产品设计行业发展也会有一定的推动作用，如果一直都是墨守成规进行设计，虽然基础功能确实可以满足，但是在快速发展过程当中，难免就会被这个行业所淘汰，在众多的产品设计中心中，之所以大家的等级会慢慢拉开，而且不同设计中心之间的距离也会越来越大，就是因为不少产品设计中心都能注重忧患意识，可以不断的强化创新思维，为更多客户带来创新的产品设计。
产品设计从具体流程上，首先是前期的创意和概念，分别从头脑风暴、可行性分析、概念提炼;然后是后期的造型设计，把前期的概念进行具体的描述，包括2D草案或手绘、3D建模和渲染等。针对外观设计，我们始终遵循在进行产品设计时从用户的需求和用户的感受出发，围绕用户为中心设计产品;而不是让用户去适应产品，无论产品的使用流程、产品的信息架构、人机交互方式等，都需要考虑用户的使用习惯、预期的交互方式、视觉感受等方面。