电梯噪声主要由主机房内曳引机驱动运转、轿厢及配重运行引起的低频振动声能沿结构主承重墙传播，引起墙体楼板扰动产生共振；其次，曳引设备摩擦促使电梯轿厢上下运行，曳引轮与曳引绳间在电梯高速运行过程中产生摩擦声，有时也由钢丝绳传递到轿厢，进而传递到导轨，传递到相邻墙体，影响到住户；再者，曳引设备和导轨上下运行时导靴（导轮）与导轨间的摩擦、各旋转部件与曳引绳间摩擦、轿厢高速运行产生的空气流动等噪声污染，都将传递到导轨，传递到相邻墙体，影响到住户。近，有关电梯噪声影响居民生活的法律诉讼官司，多见于报。大多数老百姓花掉毕生积蓄购买的房屋，高额的房价、沉重的月供，入住之后由于电梯噪声影响却不能睡个安稳觉，确确实实值得我们从事建筑设计、电梯设计的相关人员同情和反思。赚取超额利润的开发商也被指责是为节省一点点建安费用、一点点设备费用，去算计客户的建筑面积、选择低廉的电梯配置？里面有各种各样的因素，但我们认为这是一个电梯综合选型配置不合理造成的问题。我们这里只讨论怎样解决或者说怎样减少电梯噪声对住户的影响。对于电梯而言，由于本身的结构特征，运行时不可避免地会产生声音。但电梯运行时的声音到底有多大，不仅与电梯的质量有关，而且与电梯安装运行保养也有关系。
目前与电梯噪音相关的标准主要有三类：一是电梯本身的质量标准，主要包括《电梯技术条件》、《电梯制造与安装规范》等；二是建筑方面的标准，主要包括《住宅设计规范》、《民用建筑设计隔声规范》；三是环保方面的标准，主要包括《声环境质量标准》等。这三类标准对于电梯运行分贝的限值也有不同的规定：产品标准规定主机房的声音不得高于80分贝、轿厢的声音不得高于55分贝；建筑设计标准规定白天不得高于50分贝、晚上不得高于40分贝；环保标准则规定白天不得高于40分贝、晚上不得高于30分贝。引起电梯噪音主要有三个因素：一是建筑设计因素；二是电梯本身所发出的噪音；三是电梯安装及电梯的维护保养工作。因此，降低电梯噪音需要建筑设计、电梯制造、建设单位的共同努力来解决。建筑设计标准里有关“电梯井道不能安装在卧室旁边，但如果确实在设计上不可避免，应当采取降噪措施”的规定。
一、二手电梯故障应对法
二手电梯回收发生故障时，应首先切断二手电梯电源。为了使二手电梯尽快重新运行，二手电梯管理员要把故障情况及时、详细的报告给维修人员。
二、简单故障诊断法
管理员可以排除一些简单的故障。
1、关不上二手电梯门时，检查开关盒内的开关设定位置是否正常。
2、二手电梯门不能完全关上时，检查门槛槽内有无故障物。
3、检查二手电梯是否有人为阻碍，例如杂物阻止门的关闭，轿厢门的触板被强行动作等。
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