无法正常开机

1、笔记本电脑安装电池和接通电话后，按开机按键没有任何反应。

2、笔记本接通电源后，按开机按键后主机指示灯亮，但是屏幕始终无任何画面显示。

3、电脑开机后有正常画面显示，但运行到某一步后停滞无法继续进入系统。

4、启动过程中出现蓝屏报错、自动重启或自动关机。

显示类故障

1、电脑开机后，屏幕显示画面颜色异常、图像有异常斑块、有异常线条、画面停滞或显示缓慢、显示画面或亮度闪烁。

2、液晶屏碎裂、漏液显示异常。

3、开机显示暗屏（有图像显示但无背光）、屏幕有色斑，色点。

输入部件故障

1、键盘失灵、键盘部分按键失灵、按键串键（输入字符与键盘不符）、连键（键盘无点击操作系统自动输入字符）。

2、触摸板失灵、触摸板不灵敏、多点触控失效、触摸板自动点击、触摸板无法关闭或开启。

3、触摸屏破碎、触屏失效或局部失灵、触摸屏不灵敏、触摸屏自动点击。

4、系统不识别摄像头、摄像头打不开，摄像头无图像或图像区域黑屏，摄像头画面显示异常、画面方向错误（人像颠倒）。

硬盘的软毛病 软毛病的意义是指硬盘上一些重要的和有着特别意义的数据丢掉、损坏或被修改而旨起的自举引导失利或读写毛病。这是硬盘软毛病的主要内容，因其绝大多数发作于磁盘的体系信息区内，县城盘中的很多文件或数据并没有丢掉，故扫除这类软毛病显得尤为重要。引起硬盘不能自举的原因大多是由于体系区信息损坏、CMOS参数丢掉或病毒侵略形成的。一般说来，用户都可以依据屏幕上呈现的提示信息来判别引起毛病的原因。