一般来说，产品设计是根据两个条件设计的，一个是公众的审美和可接受性，另一个是公司的产品特点和时尚元素。在与客户联系之初，我们与他们的沟通常听到这样的描述商务，时尚，简约，科技感等，然后进行一定的市场调研，给出一定的解决方案，确定产品的外观，风格的可行性，其次是产品设计的定位风格。
在产品外观设计中，常见的外观质量问题是缺陷的出现。外观瑕疵是指产品的外观不影响功能性能的缺点通常是指，污垢，毛刺和台阶等小缺陷。
产品设计师在进行外观设计时应该综合考虑如何选择设计材料，材料的加工工艺、成型技术的应用、产品的视觉表现、能不能满足产品用于各种环境中的功能及实现设计目的等等。依托科技的发展，材料的特性和材料的加工方式也越来越多，产品设计师需要掌握各种不同材质的特性及加工方式。
产品外形设计的核心是产品的形态美设计。是产品设计师在系统地市场调研分析后，在产品外形设计定位的基础上开展的设计。要求符合：
1、创新性。意在表明进行外观设计时不是一味的去模仿复制，而是在科学、合理的基础上使得产品给人独特新颖的感觉，它通常在形态、材料、结构等方面反应。
2、体量感。产品外形设计的出发点是人机工程学，它强调产品必须符合用户的要求，让用户使用更方便、舒适，如手持机产品操作部位就不超过手的活动范围，一旦超过范围使用者就不能舒适的使用。此外，在产品形态设计中还应强调产品的稳定性及整体美观度等问题。