介绍400电话的费用问题

日常我们可能会遇到400电话打不通的情况，下面联通400电话办理的小编为大家介绍下400电话打不通的原因：1）号码占线或无法接通（欠费、关机、不在服务区、手机坏了等等）；2）绑定号码错误。部分手机号码需要加区号；3）设置的呼叫等待时间过短，一般需要设置15秒或更长，但所有号码的呼叫等待总时间不超过60秒；4）400号码欠费（将听到欠费提示音）；5）主叫在黑名单内，或设置了白名单但未包括此主叫（将听到无权拨打提示音）；6）绑定号码设置了可接听/不可接听区域；7）接听时段设置错误

企业在开通使用400电话过程中，会经常遇到话费不够用的情况，当出现话费不足，该如何充值呢？这也是很多企业比较关心的问题，下面我们了解一下400电话话费用完该如何充值？

400电话办理都会预存话费，企业在每次接听400电话所产生的通话话费，会按一定的资费标准优先从预存话费里相应扣除。当预存话费不足以扣除时，就需要及时充值，不然容易造成停机，影响400电话的正常使用。

400电话充值分两种情况：1、在使用日期期限内充值，直接联系给您办理400电话服务商充值即可；2、使用期限即将到期，则直接选择续约即可。

企业在办理400电话时，一定要正规代理商办理，这样当400电话话费余额不足或使用期限即将到期，客服都会提前联系提醒，避免了突然停机的情况。另外在办理时，若企业话务量较大，就可以选择400靓号，预存话费较多，通话资费便宜，可以使用较长时间，不用担心短时间内余额不足的情况。