近年来，操作系统和应用中间件的国产化越来越深入，目前操作系统主要有红旗Linux、银河麒麟、中标麒麟以及共创Linux桌面操作系统等，具有中国自主知识产权的操作系统可以有效的打破国外操作系统的垄断，除操作系统外，中间件的国产化也具有越来越重要的意义，在2020年的国际大环境下，政府IT信息化建设越来越重视这个问题，在很多核心应用中都明确要求逐步或者分布实现操作系统及中间件的国产化，在这个大环境下，支持国产操作系统的应用中间件也将迎来新的发展契机。

朗深技术多年专注呼叫中心中间件技术，着力于为广大系统集成商提供快速的呼叫中心以及语音产品集成方案，其两款核心的电话语音中间件产品，即UniMedia中间件和iSoftCall软交换中间件，产品提供了丰富的OpenAPI电话语音能力开发接口，使得合作伙伴不再需要关心底层实现接口，极大地降低了呼叫中心的建设成本，也以稳定的产品赢得合作伙伴的信赖。

近几年很多国外交换机已经退出国内市场，基于国内交换机的电话语音中间件得到了大力发展，朗深呼叫中心中间件作为其中的代表，为了适应国产化的大趋势，朗深技术近几年一直致力于加大国产化的进度，致力于基于国内品牌交换机开发中间件产品，已经完全实现了中间件底层核心模块的国产化升级改造，目前朗深UniMedia和iSoftCall呼叫中心中间件已经在几大主流国产操作系统上实现了稳定运行，我们将继续秉承用户至上的理念，为广大系统集成商提供更加强大和稳定的国产化呼叫中心解决方案。

关键词：呼叫中心中间件