随着城市居民生活节奏的不断加快，家政服务市场的前景将更加广阔，但同时不容忽视的是，作为朝阳产业的家政服务业，它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程"保姆"一词，已被"家庭服务员"一词代替，显示了在提高自身素质和职业技能后，社会地位的提高，和受到人们的普遍尊重。随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高，人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化、系统化，为了适应这种要求，对家政服务师的专业技能培训就成为必然。

现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人，而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作，所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求，也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。

职业保姆

有初、中、高级之分。普通中级以上的服务员工，她们一般都是从事家政服务工作较长时间，其中也有技能考评非常的新员工，她们的心态及服务意识较好，接受能力强，又有一定的家庭服务工作经验，一般来说，中级以上的服务员工，在家务打理的条理性、主动性方面较好，她们比较熟悉家庭的生活习惯、卫生标准及饮食口味，对婴幼保育方面也有一定的服务经验，能独立担当日常家庭事物的打理。请中级以上的服务工，她们会很快进入服务状态，比请初能服务工要省心些，但她们不足的地方是极少数人有些“油条”。

在家政工作中，家政阿姨难免会在不同的环境下犯一些错误，下面是做家政阿姨中五大错误要点，你中招了吗？

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你的工作态度决定着客户对你的态度：无论你是否有经验，只要你能尽力按客户要求去做，不断的学习，有个诚恳的态度，客户就会慢慢接纳你。认真积极的工作态度是客户选家政阿姨的首要条件。不要客户指出做得不合适的地方就马上反驳或生气，或马上“甩脸子”给客户看，如果你是这样跟客户相处的，马上调整方式吧。转变为积极上进的态度，你会发现客户对你也会转变态度！

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你的工作技能决定客户是否选择你：无论你是家政人员还是育婴员，你的工作技能是客户决定选择你的先决条件。工作技能是需要不断的学习和提高的，只要你不断地学习，不断地更新你的知识和技能，客户才会越来越欣赏你，才会长期留住你，并给你加工资。大家出来工作，肯定想多赚钱，那你就不断的学习，不断地充实、提高自己吧。

如何挑选合适的保姆

1、我的要求--详细好还是粗略好

这个问题很有趣，不同的人完全是不同的做法。有的雇主会把自己需要的情况说得非常的清楚。而有的雇主可能是担心家政公司或者是保姆根据自己的情况加价，而忽略了一些我们觉得很重要的情况。后在面试的时候，原先的表述和实际的情况差别比较大，引起不必要的误会。其实，您找公司就是需要我们的服务的，只有您把自己的情况介绍清楚，我们才能够根据你的情况匹配合适的人员，提高彼此的效率，尽可能的为您服务。

2、我的期望值--80分就是100分

家政人员一般都具有艰苦朴素、吃苦耐劳的特点。但是，现在的家政从业人员同时也具有：流动性大，文化水平和教育程度普遍不高，有些阿姨来自农村，生活习惯和城市有一些区别等特点。我接待很多雇主，期望值比较高，希望阿姨能面面俱到，其实这是很难的。金无足赤，人无完人。有些人在一个方面有优势，在另一个方面可能就会相对弱一些。这个时候，我们一般建议雇主，您抓住主要的大方向，能够满足你需求的那些方面，放低一些其他方面的期望值，这样你的选择可能会更加的舒心。而且就我们一般的经验而言，经过一段时间的磨合和相处，绝大部分的家政人员都能够满足雇主的需求，相处愉快。