ISO 9000族标准是用来提供一个通用的质量体系标准的核心，适用于广泛的工业行业和经济部门。一个组织的管理体系受该组织的目标、产品和具体实践的影响，因而各组织的质量体系是不同的。我国家具行业有其自身的历史背景和行业特点，各个企业的技术、设备条件和管理水平也有不同。因此，必须结合各自的特点和具体条件，在质量体系要素中，找出重点和难点，才能建立一个切合本企业和适应外部环境的质量体系。

确定家具企业目标的难点是如何将顾客的期望要求转化为产品特性。顾客对家具的期望是多种多样的，尽管可归纳为实用性、舒适性、艺术性、经济性四个方面，但顾客所表达的内容往往是朦胧的，需要量化为技术、质量指标，并使之与本企业的能力相适应，既要先进，又要可行，便于实施和检查。

ISO9001质量管理体系供方控制的要点

一、制定选择、评价和重新评价供方的方法和准则，包括以下方面的内容：

a）质量：产品质量和服务质量；

b）能力：满足要求的业绩和相关经验、生产能力、交付能力、支持性服务的能力和其他潜在方面的能力；

c）资源：基础设施、工作环境、人员等；

d）管理：管理体系及效果、对问题的反应与处理、改进意识等；

e）信誉：包括顾客满意、公众形象、社会责任、守法情况和对不合格采购产品进行处置的承诺；

f）其他：包括价格（性价比）、财务能力、物流能力、发展的潜能与趋势、与同行竞争的横向对比等。

二、对供方评价一般在选择新的供方时采用；

三、对供方的重新评价适用于已有合作的供方，在提供新的产品、供方内部发生较大变化、供方提供的产品出现问题或对供方定期评价时采用。